东南商报讯(记者蒋继斌通讯员灵工商)在一场已经结束的展销会上买来的蒸汽熨刷有质量问题,该找谁退换呢?昨天,读者吴女士拨打本报新闻热线,反映了自己的困惑。
据吴女士介绍,6月2日她在海曙一家商城内举办的展销会上,花50元购买了一只蒸汽熨刷。前天拿出来准备烫熨衣物,但接通电源后,这个蒸汽熨刷根本不能使用。昨天,她赶到这家商城想找展销商退货,但那里的展位已经被拆除,展销商也走了。
对此,工商部门介绍,按照国家《商品展销会管理办法》规定:参展经营者的经营行为损害消费者合法权益的,消费者可依照《消费者权益保护法》的规定,向参展经营者或者举办单位要求赔偿。也就是,如果展销商找不到了,消费者可以向展销会举办者索赔。
编辑: 王定焕
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