宁波日报讯（记者冯小平通讯员戴鹏云唐明祥）看电视时电视机突然焚烧，该由谁来承担责任？日前鄞州工商部门调解了一起消费纠纷案。
    家住东吴镇的邓某，三年前在超市买了一台“彩星”彩电。今年5月1日晚上，邓某的母亲在看电视时，电视机上方突然冒出火光，邓母惊慌之下忙用水泼灭，但电视机顶部已烧出一个碗口大的洞，屏幕也破裂。第二天，邓某向商家反映了情况，并要求赔偿。商家派员到邓家查看后认为，屏幕破裂是因为突然遇冷（水）所致，并认为电视机起火系人为造成，拒绝了索赔要求。
    5月31日，邓某向消费者协会投诉。消协经过实地调查，初步认定电视机系自燃，非人为原因。为了更有说服力，消协又请了一位行家对电视机作鉴定。行家认为电视机是由高压泵打火引起的自燃。在事实面前，商家同意赔偿给邓某彩电一台。

编辑： 王定焕

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