图为市公安局党委副书记、副局长戎新昌仔细阅读本报热线记录。
本报记者戚颢摄
东南商报讯（记者胡婉芳通讯员宋惕安林道清）昨天上午9点，本报“局长关心民生”热线87270000一开通，就不断有咨询、举报、投诉、求助等电话打进来。在短短一个小时里，就来了60多个热线电话，市公安局党委副书记、副局长戎新昌携交警支队支队长汤长源、治安支队政委毛海清、政治部副主任叶元杰等一一作了回复。
我们一定帮你查
一位住在江东的残疾人平时赖以为生的残疾车被偷了，昨天上午，当他和戎副书记通上话时，终于忍不住哭起来：“我的残疾车好好停在楼下就不见了，一家几口断了生活来源，以后可怎么办？”戎副书记的心头和他一样沉重，对他说：“你的心事我理解，保安全是公安机关的职责所在，我们一定会尽力帮你去查。”戎副书记说，不管谁来公安机关投诉或求助，公安机关一定想办法帮他搞清楚。
我把电话号码留给你
一位先生的手机被抢走了，他向派出所报了案。而后，他拨打这个手机的号码，一直是通的，他认为派出所可以通过手机号码查到那个抢手机的人。
戎副书记让这位先生放心，他肯定会督促派出所落实此事，同时还把办公室电话号码给了那位先生。
我们的工作请市民理解
接电话空隙，戎副书记对记者说，政府部门的信誉度在百姓心目中正在逐步提高。但宁波是个开放的城市，仅外来人口就有200万之多，他们中有一部分因为找不到工作，为了生存不得不做出违法的事，也有个别外来人员流窜作案。据统计，宁波有70%~80%的案件是外来人口作的案。宁波外来人口多于杭州、温州，而警力远远不如杭州、温州，公安机关希望市民理解公安的工作，有些未能做到位的还请市民包涵。
“局长关心民生”热线继续开通，明天上午9点到11点，市教育局党委副书记李德芳将携基教处、政策法规处、职成教处、计财处、组宣处负责人到本报接听热线。