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彩电维修热线“袭扰”装潢店老板
稿源:  | 2004-08-10 07:42:50
    报料人:叶先生
    报料时间:昨天下午
    报料内容:前不久,我开了一家装潢商店,并装了一部业务电话,但不知怎么回事,开通后每天最起码有二三十只电话打进来,还自称是康佳的用户要找维修工,我们快要被烦死了。
    记者胡珊核实报道:叶先生告诉记者,每到周末,他们店里的电话更是达到颠峰状态,多达50多个,而绝大多数是康佳用户打来的。不去接吧,又怕是自己的业务电话,接吧,又要不厌其烦地解释。他也考虑过换电话,但在他名片上印的业务电话就是这个,已经用了一段时间了,他怕换了电话后会因此损失部分客户。
    让叶先生痛苦不堪的就是这个87839881的电话号码,记者事后证实,这确实曾经是康佳彩电宁波维修部的电话。2001年购买康佳彩电的顾先生告诉记者,这个号码是当时售货员手写在一张保修卡上的,至今也没有人通知过他这个电话已经换过了。对此,康佳宁波客服部一名接线小姐告诉记者,原来那个维修电话她们原本不想更换,但因公司搬了地方,电话不能跟着迁走,公司只好更换号码。现在公司维修部的电话是87766401。
【编辑:王定焕】

彩电维修热线“袭扰”装潢店老板

稿源: 2004-08-10 07:42:50

    报料人:叶先生
    报料时间:昨天下午
    报料内容:前不久,我开了一家装潢商店,并装了一部业务电话,但不知怎么回事,开通后每天最起码有二三十只电话打进来,还自称是康佳的用户要找维修工,我们快要被烦死了。
    记者胡珊核实报道:叶先生告诉记者,每到周末,他们店里的电话更是达到颠峰状态,多达50多个,而绝大多数是康佳用户打来的。不去接吧,又怕是自己的业务电话,接吧,又要不厌其烦地解释。他也考虑过换电话,但在他名片上印的业务电话就是这个,已经用了一段时间了,他怕换了电话后会因此损失部分客户。
    让叶先生痛苦不堪的就是这个87839881的电话号码,记者事后证实,这确实曾经是康佳彩电宁波维修部的电话。2001年购买康佳彩电的顾先生告诉记者,这个号码是当时售货员手写在一张保修卡上的,至今也没有人通知过他这个电话已经换过了。对此,康佳宁波客服部一名接线小姐告诉记者,原来那个维修电话她们原本不想更换,但因公司搬了地方,电话不能跟着迁走,公司只好更换号码。现在公司维修部的电话是87766401。

编辑: 王定焕

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