汤碧琴 邱伟钢
    镇海区骆驼街道目前有外来务工人员5万人，超过了当地的常住人口，他们的权益最容易受到侵害。该街道的劳动争议调解委员会通过卓有成效的工作，维护了外来务工人员权益，也为打造“平安宁波”作出了一份贡献。
    把矛盾消除在萌芽中
    走进骆驼街道经济服务大厅，一处名为“劳资调解”的服务窗口格外引人注目，前来咨询或讨说法的劳动者往往在此排起长队。
    7月28日，湖南打工妹杨小华也来到了这个窗口。杨小华向工作人员诉说：今年4月她到骆驼街道的一家个体五金厂打工，没想到只干了12天，就因产品质量问题与老板发生争执后离开了企业，270元工资也随之被拖欠。此后她曾多次到企业去要钱，但老板总是以产品质量问题为由不付给工钱。那天，小杨特地让丈夫从湖南赶来帮助讨要工钱，双方发生冲突并惊动了“110”。面对气鼓鼓的劳资双方，工作人员向企业经营者宣传劳动政策法规，要求厂方立即向民工支付工资。经过3个多小时的“苦口婆心”，老板终于向小杨支付了工资。一场将要激化的矛盾也就消除在萌芽中。
    3年调处案件353件
    今年5月28日上午，在骆驼街道某水泥预制厂打工的四川民工刘鲜明因工死亡，由此引发劳动争议。该街道劳动争议调解委员会适时介入。但由于双方提出的一次性工伤补偿金差距过大，致使调解中止。一方是悲伤过度的家属，另一方是不肯让步的厂方，气氛一时显得紧张起来。工作人员着力做好家属的安抚工作，并要求厂方在遵循国家规定的前提下，适当向工亡家属献爱心。经过数天的调解，最后以厂方一次性赔偿22.5万元的结果而调解成功。
    3年多来，骆驼街道劳动争议调解委员会成功地化解了一起起劳资纠纷。他们已累计受理工伤补偿、追讨工资、劳动合同等劳动争议案件353件，其中调解结案269件，实际处理经济标的近170万元，为720名劳动者争得了合法权益。

编辑： 王定焕

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