网财丢失玩家告状-新闻中心-中国宁波网

    □记者杨静雅王景波实习生冯敏
    宁波晚报讯日前，奉化大桥镇一名男青年小宋在当地一家网吧上网时，由于网吧突然停电，导致正在玩《传奇》游戏的他丢失了一枚“麻痹戒指”，他向网吧老板提出赔偿经济损失3000元的要求。这可难住了第一次处理虚拟产品索赔的奉化消协：这“戒指”该不该赔？该赔多少？
    据小宋介绍，8月9日下午，他到奉化大桥镇的五环网吧去玩《传奇》游戏，大约1点半左右，网吧突然停了电，等电来时，发现他的“麻痹戒指”没了。他一下子呆住了：这枚“麻痹戒指”是自己从朋友处借来的，在市场上的价格少则3000元，多则上万元。情急之下的他，多次登录寻找均无结果，便向网吧业主交涉要求赔偿，遭到拒绝后小宋一气之下找到奉化市消费者协会。“我的朋友让我赔他3000元钱，我一定要让网吧老板来付这笔钱，因为我是消费者，网吧应该为我提供安全的服务，断电是由于网吧设施不好，他们应该为断电造成的损失负责。”小宋说。
    昨天，记者采访了五环网吧的吴经理，据他介绍，由于网吧和另外几家单位共用一条线路，用电负荷大时，电闸便会跳掉。以前也有人在停电时丢过网上的虚拟装备，但丢了后只是对网吧工作人员发发牢骚，惟有宋先生前来索赔，而且数额巨大。“上网费每小时只有一两元钱，如果一停电，客户的虚拟装备没了，就向我们来索要数千元甚至上万元的赔偿，我们的网吧就没法开下去了。”这位经理说。
    奉化市消费者协会“12315”处理小宋投诉的林先生告诉记者，前几天，他们接到小宋的投诉后还真拿不准虚拟产品受损该不该索赔，一问宁波市消协，也说没遇到过。后来他们查阅资料得知，国内已经有人因盗窃虚拟产品而被法院判刑，才认定虚拟产品可以索赔。“我们已经调解过了，但双方在赔偿金额上很难达成一致，我们建议小宋去打官司。”林先生说。
    市法律援助中心的姜律师在接受记者采访时表示，网络玩家的“虚拟财产”其实是由实际财产演变过来的，玩家有实际花费，也能从这些财产中得到满足感和快乐。现在法律中虽然没有针对保护“虚拟财产”的明文规定，不过按《民法通则》中保护公民合法利益的精神，“虚拟财产”应得到法律的保护。