□记者周立明
宁波晚报讯超市寄物柜是超市为便于顾客存放不方便携带物品而准备的,一旦离开超市时,人们一般都会把寄存在里面的物品取走。然而,昨晚10点至11点,记者特地走访好又多、乐购两大超市时,结果却发现,在这些超市的寄物柜内,竟还存着许许多多顾客物品。
昨夜现场:15个寄物柜还有物品
昨晚10点整,记者首先来到位于环城西路的好又多超市。这家超市内顾客已经寥寥无几。在该超市寄物柜上方醒目处,记者看到这样一块红底白字的牌子,上面写着:“所寄物品,请当日取走,恕不过夜。”几分钟后,超市顾客全部离开了,超市值班负责人廖东平便亲自带两名工作人员,对寄物柜进行清理。记者注意到,这里的22号柜和196号寄物柜仍在被顾客使用之中。工作人员打开一看,里面分别是一件雨衣和一把雨伞。工作人员拿出一张表格把物品予以登记,并签上三个人名字。
离开好又多,记者立即驱车赶往晚上10点半才关门的乐购超市。在超市工作人员的帮助下,记者又得以目睹了该超市清柜的全过程。经过五分钟左右的清柜,工作人员共在13个寄物柜内发现顾客存放的物品,其中有8把雨伞、几件雨衣、一个保温瓶、几件衣服,其中一件衣服看起来还像是刚买的。
现场声音:78万元存单忘了拿
“今晚在寄物柜里发现的物品可算是最少的了!”两家超市的工作人员均这样对记者说。一个是因为下雨,顾客少;另一个原因是好又多目前尚在装修中。好又多超市一位负责人向记者透露说,在客流量多的夜晚,他们还曾遇上过二三十个寄物柜都被顾客占用的情况。而乐购的一位工作人员则告诉记者,在周末,四五十个寄物柜里有顾客物品是经常的事。
从物品价值来看,昨晚的物品也显得非常普通。“从寄物柜里翻出手机、复读机、摄像机等贵重物品,也是常有的事。”乐购一位工作人员对记者说,去年,他们超市还曾在清理寄物柜时翻出一张78万元的存单,结果那存单的主人过了一个多星期才来拿。另外还有一次,乐购的工作人员还曾在寄物柜里发现7万元的现金。
探究原因:物品为何被抛弃?
超市都关门了,为何寄物柜里还会有这么多东西呢?记者在采访中了解到,主要原因有三个。有相当一部分是因为顾客粗心遗忘。
还有一部分顾客把某些不怎么值钱的物品存放在寄物柜后,事后嫌麻烦不要了。
另有一部分顾客则更有意思,他们把超市寄物柜当成了免费的银行保管箱。这种现象在乐购时有发生。有不少市民前来逛天一广场或东门口时,因嫌随身携带物品碍手碍脚,就把物品存入了超市寄物柜内。就在上个月,乐购在寄物柜内发现一部价值三千多元的新手机,三天后才等到物主来领。问她原因,对方竟回答说:“这里放着安全啊。”
超市烦恼:遗留物品堆满房
“我们每天清理寄物柜,最重要的一个原因是为了安全。”两家超市的工作人员都这样对记者解释说。据了解,在去年,乐购的寄物柜内就曾发现有人存放了毒品。在外地,寄物柜内发现枪支,甚至炸药也是常有的事。“如果不及时清理,第二天万一发生意外事件就来不及了。”
虽然清理寄物柜是超市的必修课,但这一工作也给超市带来许多麻烦。比如清理时动了顾客的物品,有顾客投诉超市侵犯了他的隐私权。工作人员告诉记者:“顾客遗留物品我们现在已放了满满一个房间了!其中有一台DVD还是去年存放在寄物柜里的!”
编辑: 王定焕
纠错:171964650@qq.com