东南商报讯（记者卢科霞通讯员杨健）已经上大二的刘红(化名)昨天在江北区遭遇飞车抢包，但她拨打“110”时，由于不知道如何正确报警，整整打了1个小时的电话，始终没有报警成功。直到有人捡到她的包，由民警送回时，刘红才从民警处了解了正确的报警方法。
    昨天下午3点多，在宁波环城路上，一个外来务工者走过一片草地时，发现了一只红色女士提包，打开一看里面是一些证件，于是他拨打了“110”报警。
    民警根据提包里的有效证件和银行卡，找到了提包的主人刘红。已经回到学校的刘红正在为丢失的包着急，见到民警，劈头就问：“为什么110一直打不通？”
    原来，昨天中午，刘红到江北区办事，结果走在路上时被一个骑摩托车的人抢走了包。包被抢后，刘红开始拨打“110”，拨通后电话里传来：“这里是110指挥中心……”提示语还没说完，刘红就以为是占线，马上把电话挂了。在接下来的1个小时里，她连续拨打“110”，每次打通后，电话里均是语音提示或让她暂时等待，心急的刘红没听到有人跟她说话，就以为没打通，赶紧挂了重打，因此始终没有成功报警。
    民警一听经过，哭笑不得，赶紧向刘红详细讲解了正确的报警方法：在拨打“110”时，不要慌张，电话拨通后，话筒里会传来语音提示，过一会儿就会有专门的工作人员询问详细情况，你要说清出事地点和事情经过，以便“110”民警以最快的速度到达你身边。宁波市的“110”指挥中心可以同时接入几十个报警电话，有时繁忙时，会有提示音要求暂时等待，但不超过几秒的工夫就会接通的。

编辑： 王定焕

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