施阿姨是江东明楼街道徐戎社区的居委会干部，也是这次为配合第二代居民身份证换发明楼派出所聘请的户口调查员，她今年50多岁，长得慈眉善目，和蔼可亲，平时很有人缘。但她有个特点，爱较真，尤其是这次搞户籍核查工作，不惜得罪社区居民。有一次，她在上门搞户口核查，听说有位老人，老伴死了六七年，户口一直不愿注销。施阿姨听说后多次登门了解情况。但老人要么说他老伴到亲戚家去了，要么说他老伴外出旅游去了，就是不承认老伴去世多年。在通过多种途径了解到他老伴去世多年的确切消息后，施阿姨要这位老人让他老伴本人带着身份证到居委会来核实有关情况。老人知道再也瞒不下去了，就跑到社区，把户口本扔在地上，说爱怎么办就怎么办。施阿姨平静地捡起户口本，依照有关程序注销了这个户口。施阿姨说，像这样死亡后家人因种种原因不愿注销户口的已查到30多个。
    施阿姨有“掘地三尺找人”的劲头。由于现在人口流动大，很多人跳了几次“槽”，而户口却还在原处，这就给户口核查工作带来了很大的难度。施阿姨遇到的典型例子是：17年前，和丰纱厂（现浙东棉纺厂）引进了一名平阳籍的技术人员，工作不久后，他就辞职了，从此没有音讯。但户口却一直留在徐戎社区，而这个人户口所在地的房子已经四易其主。为了找到这个人，施阿姨通过现在的房东，找到前一个房东，再去找更前面一个房东，光电话就打了上百个。找着找着，施阿姨发现，其中一个房东已经退休多年，人也不知去向，线索就此中断。大家劝施阿姨放弃，但施阿姨却不死心，通过东打听西打听，终于找到了这名退休房东的电话。据了解，在施阿姨努力下，徐戎社区50多个“失踪”多年的户主大多被找回来了。
    施阿姨自己是核查员，同时又管着社区的10多个核查员，手上权力还真不小。在户口核查时，施阿姨发现年龄的变更成了个别人想谋取非法利益的手段。有一次，一个失业人员找到她说实际年龄比户口年龄大，要求更正。施阿姨仔细查阅了案底，发现没有问题。后来，施阿姨了解到，他是为了早点退休，可以享受到比现在低保多得多的退休工资。施阿姨当然没有答应。有几个单位效益比较好的居民也来走后门，要求把年龄改小，可以延迟退休，多拿几年的高工资。也有为了孩子早上学来改年龄的，或为了享受少数民族优惠政策来改民族的。施阿姨对这些人一律笑脸相迎，但一切按规定办，并晓之以理，动之以情。记者崔小明通讯员杨悦之

编辑： 王定焕

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