□记者周立明通讯员戴鹏云
    宁波晚报讯鄞州工商分局五乡工商所最近在受理一起消费投诉时发现，个别维修经营单位有擅自设定“霸王条款”现象。
    投诉者是家住鄞州东吴镇的王老汉。据王老汉讲述，8月18日，因家中电视机屏幕时常出现大量“雪花”，他拿到东吴镇某家电维修部修理。第二天下午去取电视机时，维修部工作人员当场试放，“雪花”几乎没有了。王老汉付了45元修理费。不料，9月8日早上，当王老汉收看新闻联播时，电视机屏幕又“雪花飘舞”了。
    王老汉认为家电维修部没有修好他的电视机，应该负责免费修理，便找那家维修部交涉。然而维修部工作人员指着王老汉出示的修理凭证拒绝免费维修，理由是包修期已超过了15天。王老汉戴上老花眼镜仔细查看修理凭证，发现上面赫然写着“包修半月”四个字。
    工商人员认真听取了王老汉的反映后，认为家电维修部制定的“包修半月”条款不符合有关法规规定，属于霸王条款。根据规定，经营者对修理的部位应当予以包修，包修期不得少于三十日。据此，工商人员对该维修经营部的业主进行了批评，并责令立即改正。

编辑： 王定焕

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