报料人：周女士
    报料时间：昨天
    报料内容：半个月前，我的电动车换了一个电瓶，想不到电瓶的质量很差，还害得我脚都骨折了。
    记者胡婉芳核实报道：周女士的电动车是去年10月25日买的。不久前换了一个新电瓶，但半个月不到，新换的电瓶就只能用很短的时间。10月6日晚上，她下班回家，路过解放桥时，突然，充电没多久的电瓶就没电了。由于是上坡，周女士只得奋力用脚踩，一不小心滑了一下，结果造成骨折。
    记者从市工商局12315中心了解到，今年以来，电动车的投诉一直保持在被投诉商品的前三位。仅9月份就接到此类咨询投诉112起，其中受理64起。主要表现在售后服务难保证，宣传夸大等方面。如吕女士去年11月份购买的电动车，电瓶已换了4次，仍不能正常使用，后到其他维修部去修理，被告知换的都是旧电瓶。
    市工商局12315中心副主任应义龙说，电瓶作为电动车的核心部件，是电动车的“心脏”，我省有关法规规定，电瓶换时一定要给消费者换新电瓶，不允许拿旧的或次的电瓶去充新电瓶。但由于消费者只靠简单的掂重量等方法来辨别好坏，可能会有一些商家坑蒙不明真相的消费者。

编辑： 王定焕

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