东南商报讯（通讯员余商）昨日，工商余姚分局12315连续接到两位消费者的投诉，称余姚城区某美容店口头承诺免费面膜，却要她们分别支付高达2000多元的面膜费。
    据介绍，吴小姐和王小姐昨天路过这家美容店，被服务员推荐的免费面膜服务吸引，分别安排在楼上和楼下做面膜。做面膜时，服务员看到吴小姐脸上有雀斑，立即向她推荐一种新产品，每瓶只要100多元。吴小姐就表示答应购买使用。片刻，服务员又向她推荐了两种新产品，每瓶价格也只有100多元，吴小姐也答应购买使用。此时，服务员拿来收据，在上面写了这三种化妆品名称及价格，但价格没有合计，并且要吴小姐签上“同意”及名字。接着，服务员在服务过程中又陆续向她推荐了9种据说是免费的新化妆品。面膜做好后，将刚用过的12瓶化妆品交给吴小姐。结账时，吴小姐发现原收据上多了后9种化妆品，共12种，合计金额2300多元。她与老板评理，老板说她在收据上签了字，必须付清钱。而这时，同去的王小姐也遇到同样遭遇，最终两人不得不叫来亲友帮她们结账，这才得以脱身。
    昨天，12315工作人员了解情况后立即与该美容店联系处理。在此，12315也提醒消费者接受美容服务时应注意此类陷阱，避免上当受骗。

编辑： 王定焕

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