宁波日报讯（通讯员谢长彪杜端芳）奉化工商分局“12315”日前调解了一起扑朔迷离的手机号码纠纷案。
    奉化消费者吴某不久前在某通讯公司办理了一个尾数为三个“8”的手机号码，经试号后通话正常。吴某由于要去新昌工作，便将手机交给妻子使用。当天深夜，吴某从新昌拨打妻子的手机，结果听到却是一名男士的声音。吴某以为自己拨错了号码，向对方道歉后继续拨打。不料接电话的还是那位不相识的男士，并被告知“你又打错了”。吴某纳闷了，再拨，对方开始关机。吴某怀疑家里出了事，急忙从新昌“打的”赶回奉化。到家却发现妻子平安无事，手机也未关掉。第二天，吴某带上手机去那家通讯公司了解情况，营业员却告诉他该号码已被鄞州区一消费者办理。吴某不解了，属于自己的号码怎能又转给他人呢？
    奉化“12315”接到投诉后，工商干部立即赶到这家通讯公司调查。结果发现，原来营业员由于工作粗心，未将吴某办理的号码输入电脑，便开通了吴某的号码，后来鄞州一消费者选择了同一号码，并被输入电脑。
    经调解，这家通讯公司负责人当面向吴某道歉，并一次性支付了1000元作为赔偿，重新为吴某手机办理另外一个号码，双方对调解结果均表示满意。

编辑： 王定焕

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