丢了万元产品快递只赔两百-新闻中心-中国宁波网

    报料人：林先生
    报料时间：昨天上午
    报料内容：我公司有一批产品，价值上万元，让中通速递运到台州，想不到在杭州中转时不见了。中通表示只能赔给我200元。这样的条款简直是霸王条款。
    记者胡婉芳核实报道：10月18日，林先生让中通速递公司业务员范先生上门办理货物快递手续，一般情况下货物第二天就能送到目的地。没想到这批货在运送途中丢失了。林先生和中通速递交涉时，对方只愿按照《契约条款》作最高人民币200元的赔偿。
    记者看到，林先生的这张中通速递详情单上没有发件人的签名，没有付保价费5%，在费用总计中填着20元。林先生解释，他们公司经常有货物要快递，和中通等几家快递单位有经常性的业务联系，因此，在填写速递详情单时往往心照不宣，有些该保价的没有保价，有些要填写完整的也没有填完整。而业务员也没有提醒这些项目一定要填写清楚。对于货物保价，他们一直来都没有如实填写，因为要如实保价的话，公司要多付500多元的保价费，这样已经可以雇专车送到台州了，何必再找快递公司。
    业务员范先生在接受记者采访时说，他们不可能每次都提醒客户填全资料、阅读《契约条款》，而且他们去取快件时，都是客户自己包装好的，业务员不知道包装盒内的东西价值多少。如果货物保了价，公司会给予实际保价金额赔偿。
    记者了解到，快递业作为一个新兴行业，目前还没有统一的行业规范，各家快递公司只是参照国家规定，定出了自己公司和客户之间的《契约条款》，对未保价的货物赔偿金额在200元～500元之间。因此市民在接受服务时，还得多个心眼，以保障自己的权益。