□记者韩敏
    宁波晚报讯从老家度假归来，却在车站门口遭遇出租车司机拒载，前几天，家住海曙天一家园的孙女士通过热线诉说了在车站门口遇到出租车拒载的懊恼经历。
    “那天晚上，我们老老小小4口人乘坐大巴抵达客运中心。当时一出站，好多等客的出租车司机就拥上来拉客，询问到哪，但一听说我们是到海曙的，转身就走，旁边江东和江北的乘客也是如此。单人出行的乘客没法子只好硬着头皮乘营运摩的回家，可是我们全家再怎样也不能挤摩的啊？半个小时后，女儿冻得直哆嗦，实在没办法，我们就径直坐上排在最前面的一辆出租车，司机却以各种理由要我们下车。可是回头我们就看见这个司机搭乘了一个到镇海的客人。”
    随后记者咨询了96520，负责人朱先生回答了孙女士的提问，他说按照出租车管理条例，经查投诉拒载案件确有其事的，出租车司机将受到扣车3天和200至2000元之间的处罚。不过由于电话投诉不正式，所以投诉人最好书面上呈投诉事件（可以传真到87805394），96520才能予以处理。

编辑： 王定焕

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