□本报记者
    宁波晚报讯明明协议上说给自己的电话号码，现在却成了别人的，昨天，市民吕军对铁通公司电话业务提出质疑。
    据吕军介绍，12月18日，中国铁通宁波分公司业务员在长丰二村设摊推销固话业务，当天与他签订了装机和ADSL上网协议，协议上他选定的电话号码为5620916X。当天，吕军同时办妥了原中国电信的停机和ADSL拆机业务。第二天，左等右等不见铁通公司人员来上门装机，他就打铁通的10050咨询电话。一查，这一号码已被别人使用了，吕军于是向铁通公司投诉。吕军告诉记者，因铁通的这一失误，他家里现在没了固定电话，已给他和家人的生活带来了极大的不便。
    昨天下午，记者拨通了10050电话后，118号业务员听完记者介绍情况后查询得知，吕军选择的电话号码早在12月5日已分配给另一市民，她说，若没有意外的话，这一号码应该在12月8日已装机完毕。对吕军反映的情况，该接线员说她不知情。
    昨天下班前，自称是铁通客服部的谢小姐向本报解释，说她们已为吕先生调换了号码，并表示将尽快为他装好。至于吕军选的电话号码为什么是别人的，谢小姐说可能是该号码出现了重复登记，准确的原因还需调查确认。

编辑： 王定焕

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