东南商报讯（记者杨继学通讯员牧启发）昨天，12名乘客不满飞机延误，不顾航空公司及机场方面多次劝说，固执地强占机舱达4小时左右，最终被公安人员强行带离飞机。据介绍，这种情形在我市航空市场还是第一次。
    大雪产生连锁影响
    由于前天宁波遭遇大雪，原本当晚准备降落宁波机场的4个航班不得不降落在上海浦东机场，同时本来原定于降落在其他机场的不少航班也备降在该机场。大雪天导致昨天上午浦东机场航班密度非常大。由于起飞航班太多，浦东机场在昨天早上8∶00左右发布通告，暂时不接受航班降落。
    当时在宁波机场150名乘客已经坐上了原定7∶30起飞的东航宁波飞浦东的MU5504航班，接到通知后，在昨天早上8∶30左右，不少乘客离开飞机，等待机场另行安排飞往上海。
    12名乘客强占飞机
    有关人士反映，当时有12名乘客不愿下飞机，其中有几名乘客提出了赔偿要求。在机场及航空公司的要求下，机场公安分局介入，公安人员向这12名乘客宣读了公安部及民航总局的有关规定，要求他们在11∶55以前离开飞机，但这些乘客置之不理。这直接影响了随后宁波飞广州飞济南的4个航班，有近500名乘客登机延误。
    民警采取强制措施
    眼看乘客强占飞机已经超过了4个小时，在机场和东航劝说未果的情况下，按照规定，宁波机场公安分局的民警冲上了飞机，将12名乘客带离飞机，并带至公安分局予以警告。接受教育后，这12名乘客在机场安排下随同其他乘客坐上了13∶30宁波飞上海浦东的航班。
    强占飞机可处拘留
    宁波机场公安分局江副局长表示，乘客强占飞机，冲击安检，可处以200元以下罚款、警告以及拘留15天的处罚。这12名乘客强占飞机达4个多小时，使得后续航班受延误，机场正常秩序被扰乱，是非常不理智的行为。乘客不应以维护自己的权益为借口，反过来伤害其他乘客及相关企业的利益。
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    12月17日，公安部、民航总局联合发布了《关于维护民用航空秩序保障航班正常运行的通告》。《通告》称，对严重扰乱民航运输生产秩序的行为，公安机关将依法给予警告、罚款、行政拘留的处罚；对构成犯罪的，将依法追究刑事责任。
    乘客与航空运输企业发生矛盾后，理应由航空公司、机场、乘客等有关方面依法协商解决。但由于种种原因，经常有乘客在与航空运输企业发生争议时采取违法、过激行为，甚至冲击机场、安检，强占航空器。个别乘客甚至打砸机场设施，殴打正常执法人员。这些行为不仅无助于问题解决，而且损害了大多数乘客的利益，严重危及航空运输安全。通告强调，航班延误时，乘客应当以合法手段，通过正常渠道维护自己的合法权益，禁止冲击安检现场、堵塞登机通道等扰乱机场秩序行为，禁止以拒绝下机等方式强占航空器，侮辱、谩骂工作人员，打砸和哄抢公共财物等违法犯罪行为。通告还禁止故意编造或者传播劫机、有炸弹、炸机等虚假恐怖信息，制造混乱，扰乱社会秩序的行为。

编辑： 王定焕

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