□记者吴明京
    宁波晚报讯记者从市公管处“96520”值班室获悉，元旦以来平均每天接到200个左右的市民电话，其中80%都是打的后寻找失物的。
    “96520”统计数据显示，手机和钱包占了失物中的“大头”，因为很多市民下车前没要发票，失物寻找回来的比例只有一半左右。
    在公管部门接到的出租车服务质量投诉中，拒载占了10%，比重不大，但是投诉出租车拒载的地方主要是南站广场、客运中心等公共场所，时间也集中在傍晚和早上的打车高峰时段。“96520”提醒说假日打车有两个注意事项。一是下车前索要发票，找失物和投诉均可根据出租车号码查找。二是不要到禁停路口和地段打的，此时司机想带客也不能。
    驾车外出市民增多，于是要求紧急修车的电话“热”了起来。据了解，要求应急维修的电话平时每隔两、三天只有一个，如今，每天都有二十多个，集中反映的问题不少是天冷汽车启动不了等比较常见的问题，车主也多为驾驶私家车的新手，有位陈姓市民连蓄电池没电了也不知道怎么更换。“96520”工作人员说：碰到这种情况，公管部门事先告诉车主收费多少，如车主接受，则根据应急抢修网络，选择就近的汽修厂进行抢修。

编辑： 王定焕

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