东南商报讯（见习记者范洪）市民张女士前几天在颐高数码广场给儿子买了一台电脑，可回家一看，发现电脑的显示器和音箱上有好些污垢，像是旧货。昨天，她拨通了本报的热线电话，希望记者能帮她查个明白。
    昨天，记者与张女士带着那台电脑上明显看得出有使用过痕迹的电脑音箱，一起找到了位于颐高数码广场三楼的这家电脑公司，一位姓祝的负责人认真地检查了电脑的音箱后，也认定是旧货。当被问及为什么会出现此类问题时，祝先生坦言，由于电脑公司一般只负责电脑主机的装配，而显示器、键盘鼠标以及音箱等部件都是从代理商那里订货的，为了向消费者保证产品是从未使用过的，一般不拆封就直接出售，所以如果这些配件出现了质量等方面的问题，也是代理商的责任。同时，他也表示，既然事情已经发生，作为经销商肯定难辞其咎，公司愿意按照“三包条例”进行赔偿、更换甚至是退货。
    针对张女士买电脑出现的问题，有关的业内人士提醒消费者，在购买电脑还得多长一个“心眼”，特别是在购买新电脑时，应多关注显示器、键盘鼠标和音箱等配件，最好当场就拆封仔细查看，出现问题就能当场得到处理。

编辑： 王定焕

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