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超市标价比收款低是疏忽还是陷阱?
稿源:  | 2005-03-12 11:09:01
    □记者杨静雅
    宁波晚报讯昨天,本报一连接到了3个关于超市物价方面的投诉,读者反映自己在超市里看到的标价比收款时的价格低。
    昨天,先是一名陈姓同学来电反映,他前天在市区一家超市里买了标价9.2元的晾衣架,第二天发现小票上价格是11.8元,后来超市退给他2.6元的差价。陈同学双赔返还的要求遭到拒绝。接着,一名王先生来电反映,市区一家超市搞促销,每公斤1.9元标价的菜却按每公斤2.6元收取,他回家发现了问题后跑去论理,对方也只愿意退回差额部分。
    从上月9日至昨天,本报新闻热线共接到了21次有关超市标价方面的投诉,超市方面的解释几乎千篇一律:“对不起,我们电脑里的价格设置错了,马上将多收的钱退给。”但有一次,前一天记者刚帮一位老伯解决了超市多收钱的纠纷,第二天又有一位大妈来说这家超市小票上所显示同种商品的价格比标价高。这不得不使人怀疑这是超市设下的陷阱。
    昨天,记者向市“12315”工作人员咨询了超市里多收的钱是否要双倍返还的问题,一位工作人员说:这要看超市是故意还时无意的,如果是故意的,就要返还差价的双倍,否则只需退还差价。但这位工作人员也表示,有时很难界定是有意还是无意。
【编辑:王定焕】

超市标价比收款低是疏忽还是陷阱?

稿源: 2005-03-12 11:09:01

    □记者杨静雅
    宁波晚报讯昨天,本报一连接到了3个关于超市物价方面的投诉,读者反映自己在超市里看到的标价比收款时的价格低。
    昨天,先是一名陈姓同学来电反映,他前天在市区一家超市里买了标价9.2元的晾衣架,第二天发现小票上价格是11.8元,后来超市退给他2.6元的差价。陈同学双赔返还的要求遭到拒绝。接着,一名王先生来电反映,市区一家超市搞促销,每公斤1.9元标价的菜却按每公斤2.6元收取,他回家发现了问题后跑去论理,对方也只愿意退回差额部分。
    从上月9日至昨天,本报新闻热线共接到了21次有关超市标价方面的投诉,超市方面的解释几乎千篇一律:“对不起,我们电脑里的价格设置错了,马上将多收的钱退给。”但有一次,前一天记者刚帮一位老伯解决了超市多收钱的纠纷,第二天又有一位大妈来说这家超市小票上所显示同种商品的价格比标价高。这不得不使人怀疑这是超市设下的陷阱。
    昨天,记者向市“12315”工作人员咨询了超市里多收的钱是否要双倍返还的问题,一位工作人员说:这要看超市是故意还时无意的,如果是故意的,就要返还差价的双倍,否则只需退还差价。但这位工作人员也表示,有时很难界定是有意还是无意。

编辑: 王定焕

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