□记者王景波通讯员谢长彪汪国尧
宁波晚报讯刚从超市买来的松下微波炉,竟然是一台锈迹斑斑的报废品。奉化锦屏消费者协会接到一个超市销售样品与实物不符的投诉。
前不久,消费者王某乔迁新居,特地赶到城区一家超市家电部选购微波炉,她选中了一台标价698元的松下微波炉。超市营业员立即从仓库搬出一台外包装未拆封的微波炉。王某支付现金后就将它提回家。当她拆开包装箱,却被眼前的情形惊呆了,装在箱里的是一台锈迹斑斑的微波炉。王某急忙赶到超市交涉。经鉴定,超市根本没有这种同型号的产品。王某握着手中的购物凭证大惑不解,明明从超市购买的微波炉,怎么就不认账呢?
消协干部立即赶到现场调查。由于当时营业员和消费者都没有拆开包装箱查验,并不清楚箱内装的是一台报废微波炉。消协干部发现包装箱封口胶纸有拆封痕迹,说明微波炉是被人调了包,但难以查明是在哪一环节被调了包。
经锦屏消费者协会调解,由超市家电部赔偿消费者王某300元,双方同意调解结果,并当场签字履行调解协议。
编辑: 王定焕
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