局长热线明起倾听民声
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| 2005-03-31 07:55:37
东南商报讯（记者许玉芬）如果您有关于我市卫生事业方面的意见和建议等，４月１日中午１２点半到１点，可以拨打８７２６６３２３，与市卫生局局长直接沟通。记者昨天从市纠风办获悉，作为政府“阳光工程”———建立政府与公众对话机制的一部分，“阳光热线”将于４月１日正式开通。首批１２个政府部门和窗口行业负责人将走进电台直播间，直接与听众对话，宣传政策，听取意见，接受咨询，受理投诉，解决群众关心的热点、难点问题。
“阳光热线”号码为８７２６６３２３，同时开通５部电话接听群众来电。从４月１日起每周五、周六中午１２３０—１３００，节目在宁波人民广播电台新闻综合频道（FM９２.０、AM１３２３）《百姓时间》节目中播出。第一批上线的１２个部门、单位依次为卫生局、教育局、劳动和社会保障局、建委、交通局、公安局、城管局、工商局、环保局、规划局、计委（物价局）、电业局。６月下旬以后还将有２０个部门上线。
根据市纠风办的要求，上线单位要坚持“一把手”上直播间，亲自接听热线电话。对听众的咨询、投诉等问题，做到“事事有回音、件件有着落”。对群众提出的问题，是咨询性质的要当场解释清楚，是问题投诉的要作出承诺，５个工作日内给予答复。对一时难以解决的问题，由市纠风办和节目组督促职能部门与有关听众直接联系，重点解决。
“阳光热线”号码为８７２６６３２３，同时开通５部电话接听群众来电。从４月１日起每周五、周六中午１２３０—１３００，节目在宁波人民广播电台新闻综合频道（FM９２.０、AM１３２３）《百姓时间》节目中播出。第一批上线的１２个部门、单位依次为卫生局、教育局、劳动和社会保障局、建委、交通局、公安局、城管局、工商局、环保局、规划局、计委（物价局）、电业局。６月下旬以后还将有２０个部门上线。
根据市纠风办的要求，上线单位要坚持“一把手”上直播间，亲自接听热线电话。对听众的咨询、投诉等问题，做到“事事有回音、件件有着落”。对群众提出的问题，是咨询性质的要当场解释清楚，是问题投诉的要作出承诺，５个工作日内给予答复。对一时难以解决的问题，由市纠风办和节目组督促职能部门与有关听众直接联系，重点解决。
【编辑：王定焕】
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