宁波日报讯（记者唐慧卿实习生任雨萱）作为政府“阳光工程”的一项重要内容，“阳光热线”今日起正式开通。与群众生产生活和企业发展密切相关的32个政府部门和窗口行业的负责人，将定期、定时轮流走进电台直播间（宁波电台新闻综合频道，FM92.0、AM1323），直接与听众对话，倾听百姓呼声，接受群众监督。
    据介绍，每周五、周六中午12时30分至13时，参加“阳光热线”32家单位的负责人（原则上为“一把手”）将轮流进入直播间，介绍本部门的政务公开事项、社会服务承诺、自律制度以及近期百姓关注的热点、难点问题的解决，同时通过接听热线电话，接受群众咨询和投诉，切实为民排忧解难。4月1日、2日中午，市卫生局局长何一天将进入直播间与听众直接对话。
    市民可通过拨打电话87266323，咨询上线部门、单位的工作职责、社会服务承诺、有关政策法规；求助申报、登记、办证、交费、纳税等有关事项；投诉有关政令不畅、效能低下、为政不廉、行政不作为、违反“四条禁令”、损害经济发展环境、侵害群众利益等行为；并对群众生产生活和社会各项事业发展中急需解决的问题提出意见和建议。
    “阳光热线”在市委、市政府统一领导下开展工作，接受市纪委、监察局的监督。市纠风办将于年底对上线的部门、单位的服务态度、办事效率、群众满意程度等进行考核。

编辑： 王定焕

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