中国宁波网4月6日讯 （见习记者 庄伊岚） “一开灯空调就自动开启，售后维修员来了四五次还没修好。最后居然告诉我空调没问题，是房间电灯的问题，自己换电灯就好了。修了一个月居然就告诉我这个把我打发了……”前天晚上，吴女士向本网打来热线电话投诉。
到底是怎么回事呢？记者来到了迎春街38号吴女士家里看了个究竟。一台TCL25G空调安装在小客房里，吴女士开了几下房间里的电灯，空调竟然自动开启了。吴女士告诉记者，去年10月21日，她在长城空调连锁的门市部买了TCL25G、新科以及两台LG共四台空调。那台TCL空调装在客房里，平时不怎么用，也没发现有什么异样。春节期间，留宿的客人竟然发现空调会自动开启。
吴女士打电话给长城空调维修部，维修员来了两次没发现问题所在。3月26日，维修员第三次上门维修，换了控制面板。但是否修好，修理员自己心里也没底，他对吴女士说如果空调下次还自动开启的话再通知他。没过几天，吴女士就再次拨通了维修电话。第四次，维修员在空调里装了一个与自动开启有联系的零件，但还是没修好。4月2日上午，维修员第五次上门，居然告诉空调没问题，问题是出在吴女士家的电灯上。维修员说，TCL空调的接收器太灵了，电灯一开启就有干扰，使之自动开启。他对吴女士说，可以把空调的显示灯用黑胶布贴住，或者更换家里的电灯。
最后，维修员给吴女士留了个联系电话，要她自己联系TCL空调在杭州的厂方。对于这个处理办法，吴女士很无奈，“应该是他们联系厂方，现在他们却撒手不管了。”
根据《家电产品三包规定》等法规，销售者应对售出产品承担保修及维修义务。结合吴女士的情况，长城空调连锁维修部对所售空调机负有法定的维修、保修义务。
昨日下午，记者随同吴女士的父亲来到长城空调连锁门市部。店里的售货员听了事情的经过后说：“这事由维修部负责。”并给维修部打了电话，随后便让我们回去等答复。吴女士的父亲急了：“等答复要等到什么时候？”问了维修部的地址后，记者便与吴女士的父亲一起来到了长城空调连锁维修部。维修部的经理说：“这主要是TCL空调接收器灵敏度过高引起的，其他用户也有这种情况出现。”言下之意，问题并不是出在吴女士家里的电灯上。那么作为专门的空调维修员怎么会没有查出来呢？维修部的经理表示，这是他们维修人员的判断错误。他们已经把这件事情记录下来了，会给答复的。最后，维修部的经理承诺，今天中午，会再派一位维修员去修理，如果还修不好的话，他们会为吴女士换一台空调。
对于吴女士家的空调最终能否修好，本网记者将继续关注。
今日下午13：50，记者打电话给吴女士询问空调处理情况，吴女士告诉记者，维修员在空调的内部接收器上贴上了黑布，从目前看来空调已经恢复了正常。