市民在银行自觉排队。本报记者江涛图

　　中国宁波网讯  [阅读提示]在冲刺全国首批文明城市的日子里，本报记者将陆续暗访一些天天发生、时时存在的普遍现象，以提请每个人都来促进文明、保持文明、弘扬文明。今天推出第一篇“排队”，敬请读者关注。 
　　排队，这一社会现象体现的是“时间面前人人平等”的观念，折射出来的是城市文明程度。昨天，本报记者分三路对市区车站、超市、医院等公共场所和服务窗口进行了走访，发现虽然在个别场所还存在一些不文明现象，比如公交车站排队上车现象不尽如人意等。但是越来越多的市民已经意识到，自己的行为与城市文明息息相关，必须从自我做起，积极参与创建文明城市工作。
　　烈日之下秩序井然
　　昨天下午2点多钟，记者来到车管所。在付钱照相的窗口前，等候排队的至少有30多人。虽然没有工作人员维持秩序，虽然毒辣的太阳晒得人皮肤发痛，但队伍还是排得井然有序。每一位后来的报名者都自觉地站到了队伍的最后面。
　　期间，一名20多岁的女孩拿着一瓶矿泉水和报名表，急匆匆地走了过来。看着这么长的队伍，望望头上的太阳，女孩子跑到了窗口前，队伍中顿时发出抱怨声。女孩子歉意地笑着解释，她并非要插队，只是想咨询一下工作人员。1分钟后，女孩子自觉地回到了队伍最后面，将表格顶在头上，遮着火热的阳光。据一名工作人员介绍，以前因排队引起摩擦时有发生，但近两年来，这种情况明显好转。电脑系统维持秩序
　　下午2点30分，记者来到和义路电信营业厅，这里的人也不少。由于电信营业厅内使用的是电脑排队系统。顾客们只要打印了号码纸就可以在指定位置等待对号入席，接受服务，并不需要实际意义上的排队。记者注意到，不少市民都自觉地在指定位置按顺序依次站好，捏着自己的号码纸耐心等候，显得十分有序。
　　这时，进来一位老大爷，因不知道电脑排队系统如何使用，显得既着急又无奈。这时两个年轻人主动上前，帮老大爷打印了号码纸，并告诉他如何按号码找服务窗口。这么一点拨，老人很快就办完了要办的事，前后用了不到5分钟。临走时，他高兴地告诉记者，现在科技真先进，连排队都由电脑帮着排，这样省事省心，人也文明，秩序当然更好！急诊病人自觉排队
　　昨天上午10点多，记者来到了市妇女儿童医院。由于正是看病高峰，医院的门诊大厅人头攒动，四个挂号窗口前都排起了长龙，然而却没有混乱的迹象。经过一段时间的观察，记者没有发现有人插队。
　　此时来了一位妇女，左手抱着孩子，右手提着大包。当她看到长长的队伍时有些犹豫，但还是排在了人群的后面。可是过了10来分钟，队伍前进得并不多，她似乎有些支撑不住了，不停地向前张望，几次想插队，又几次缩了回来。
　　随后，记者又来到这家医院的其他地方。即便在急诊处，有的人虽然心急如焚，可还是选择了排队。之后，记者又来到了第一医院、第二医院，病人虽然很多，但挂号、就诊、取药等全都井然有序。本报记者程鑫檀传才见习记者范洪

来源：东南商报