中国宁波网讯（海曙记者站胡宁军周珊珊）日前，网民晓宇在海曙区政府网页（www.haishu.gov.cn）上反映了青林渡路约两百多米的非机动车道遍地泥石的问题。当天中午，城管局就做了答复，并立即派专人加强对该路段的管理。“我在区政府网页的‘回音壁’反映了个小情况，马上有了回音，办事效率真快。”晓宇欣喜地在网上回复。
    据悉，海曙区政府网上便民投诉开设3年来，11个党群部门、18个政府部门、8个街道共收到居民网络投诉2000余件，受理率99.4%，居民满意度95%。为尽快处理好群众所反映的问题，每个部门都设了专人进行“网络投诉”管理，并就反映的问题及时进行调查核实，立马解决，同时在网络上将受理的结果给予明确答复。

来源：宁波日报