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一祛斑患者跌入黑门诊部收费陷阱
稿源: 东南商报  | 2005-08-20 17:11:54

  中国宁波网消息 医生原本答应的祛斑治疗费用是800元,但患者开始治疗后,治疗费竟一路上涨到了5280元,涨了六倍半。近日,海曙区消协接到这位患者举报后,调解了这起医疗美容纠纷,并为之挽回经济损失。

  治疗费一路上涨

  今年7月15日,市民张某看到市区某门诊部刊登的广告,声称邀请中国祛斑专家举行祛斑大型活动,并保证把斑痕当场除干净。张某顿时心动,并于次日前往该门诊,治疗手臂上的老年斑。

  医生看了她的双手后,称这是扁平疣,是一种很会传染的病毒,必须马上祛掉。张某问治疗费需要多少,医生回答要800元,张某觉得价格还合适,于是接受治疗。谁知付钱时,医院开出了1600元的付费单,说800元是一只手的价钱,两只手要1600元。虽然张某心里不快,但是治病心切,还是付了钱。开始除斑时,才除了半只手,医生又告诉她,要治好手腕上的扁平疣的话,还要再加100元。没过一会儿,医生又说,要清除张某颈部和脸上的扁平疣的话,得再加1600元,后来又说腿上的也要治,得再加800元,并向张某推销一种细胞收复霜。此时,张某已是骑虎难下,只得不断掏钱,最后总共花费了治疗费5280元。

  黑斑变成了红斑

  治疗费从最初的800元变成5280元,张某虽然心疼,但想到自己身上的黑斑很快会消失,也就没说什么。当时医生向她保证,她的皮肤在7天后就可恢复。但是两个多星期后,祛斑后的皮肤损伤还是很明显,而且疼痛难忍,原来的黑斑成了遍身的红斑,根本未达预期效果。后来她又从其他正规医院了解到,类似的病情治疗费不会超过1000元。对此张某非常气愤,认为该门诊部以虚假广告诱导,要求全额退还治疗费用,并赔偿皮肤损伤的损失。但该门诊部以收费是经她自愿签字为由,拒不退钱。无奈,她只得求助于海曙消协。

  广告夸大宣传

  海曙消协工作人员接到投诉后非常重视,立即展开调查核实。调查中,消协工作人员发现该门诊部广告上宣称“邀请中国祛斑专家”,而事实上却只能出示经手医生的“执业医师”资格证书,根本不是所谓的专家。另外,手术的结果也并未达到该门诊部宣称的“让斑当场干净”的承诺。

  为此,消协人员召集双方多次协商,门诊部承认广告有夸大宣传的嫌疑,同意一次性退还张某全部医药费5280元。

【编辑:吴素威】