中国宁波网消息 昨天下午,宫小姐和朋友在东门口附近的“城市咖啡”消费,该店宣称顾客只需花15元就能畅饮各种饮料。期间,宫小姐发现点的一杯饮料不合口味,就想调换一杯,但服务员坚决不允,称一定要喝完才能更换。双方因此起了争执。
宫小姐说,当时她和朋友刚喝完一杯饮料,她又点了一杯木瓜奶茶,但是刚喝了一口就觉得口味不对,她甚至感觉有些恶心。她立即向服务员提出,并要求对方更换一杯其他饮料,但服务员却称,顾客所点的饮料不可以浪费,必须把这杯木瓜奶茶喝光才可为她更换。
对此,宫小姐认为,商家倡导禁止浪费,她非常赞同,但她并不是有意浪费,而是饮料确实不适合她的口味,她才提出更换的。但自称店老板的艾女士表示,顾客如果发现口味不对,下次消费时可以注意,或者让朋友喝完。畅饮消费必须以禁止浪费为前提,否则就可能发生顾客随意浪费的现象。
双方争执不下。最后,宫小姐表示要向有关部门投诉,讨个说法。