中国宁波网讯(记者蒋炜宁)市卫生局近日公布了7月份卫生系统行风问卷调查情况。调查表明,卫生系统行风综合满意率提高,综合满意和基本满意率为95.9%。
然而,调查中发现最突出的问题依然是:过度检查和用药。这两项相加,不满意率达34.9%。
这次行风问卷调查针对全市28家县及县以上医疗机构。调查对象是上述医疗机构的出院病人和门诊病人。共发出问卷调查表7202份,回收3633份,回收率50.44%。
在医疗服务存在问题的调查中,反映较集中的前四位依次是服务态度(22%)、过度检查(20.3%)、医疗质量(16.1%)和过度用药(14.6%)。
通过这次行风调查,市卫生局表示下一步将重点整治检查、化验、用药和收费不规范问题。