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投诉获赔偿 送面锦旗和一封感谢信谢工商
稿源:  | 2005-09-01 11:10:55

  中国宁波网讯(记者冯小平通讯员戴鹏云陈芳)前天下午,鄞州区五乡镇一位吴姓村民,拿着一面锦旗和感谢信来到五乡工商所,感谢该所工作人员替他主持公道。

  据了解,几天前吴某和妻子一起来到刚装修好的楼房查看,发现室内安装的16道铝合金门和24扇铝合金窗做工粗糙,表面凹凸不平,缺少应有的光泽度。夫妻俩找到房子装修人许某交涉,要求赔偿。但多次协商没有结果。

  接到投诉后,五乡工商所工作人员立即进行实地调查,查明承接装修业务的许某为节约成本,从他人处低价购得该批明显存在质量问题的铝合金门窗,安装在吴某家。调查中,许某认为自己也是受害者,一开始拒绝赔偿。后经工商人员多次教育劝说,许某答应拆下房子里的铝合金门窗,作退回处理,并一次性赔偿吴某1.2万元。

【编辑:吴素威】