记者沈珞通讯员毛水波

　　中国宁波网讯日前，陈女士新买来的手机竟存有别人拍摄的照片，她怀疑手机是否被用过。

　　最近，陈女士在市区一家手机店花1300多元，买了一款有拍照功能的手机。陈女士在家试着拍照时，发现手机竟存储有许多以前别人拍摄的照片，陈女士怀疑手机不是新机。她与手机店交涉时，店方称照片为以前别的顾客试机时所拍，而售货员未删，拒绝予以更换。陈女士遂拨打了“12315”消费投诉举报电话。此事后经陈女士与手机店自行调解后，手机店为其更换了手机。

　　“12315”投诉热线的工作人员认为，手机中存有照片，说明确实被人使用过。如果手机如销售商所述是之前给其他顾客试拍过的，那么销售商在销售时有义务向顾客说明，顾客有权要求更换手机。