中国宁波网消息 (记者冯小平通讯员陈一令)鄞州邱隘镇的陈女士日前到鄞州一移动营业厅为手机充值,可营业厅的工作人员却将她的手机号码输错了,导致陈女士的手机被停机。经当地消协调解,此事最终获得了圆满解决。
几天前,陈女士因手机余额不多,就到某移动公司营业厅充值200元。谁知3天后,陈女士的手机因话费不足被停机了。充值没几天,怎么会话费不足呢?陈女士前去充值的营业厅交涉。经查询,系工作人员在充值时把她的号码输错了。对此,陈女士要求对方重新充值200元话费,可工作人员认为是陈女士自己书写有误,双方为此争执不下,陈女士只得求助消协。
接到陈女士投诉后,鄞州区邱隘工商所消协工作人员当即介入调查。经调解,营业厅同意在一个月内为陈女士的手机重新充值200元。