中国宁波网讯(记者余建文)从事汽贸生意的郑先生这几天碰到一桩烦恼事：两个月前，他委托快递公司托运到天津的货物，至今货非但没送到，还离奇“失踪”了。而快递公司说，因为货物记录已经删除，无法查找，服务只能就此中止，这让郑先生颇为恼火。

　　郑先生是夏利汽车宁波经销商。前天，他向本报新闻热线反映说，7月17日，他委托鄞奉路上的一家快递公司，把两套出了故障的汽车CD音响送到天津的工厂去维修，说好货送到后，由工厂方面支付80元的托运费。但直到8月下旬天津工厂来电催问，才知道货物还没有送到。郑先生赶紧找快递公司交涉，前几天又向这家快递公司的上海总部投诉，对方答复说，这笔业务账已经做平，也没有货物托运的电脑记录，服务只能到此为止。

　　记者随后联系上了快递公司。公司负责人兰经理说，起先他们按约将货物送到了天津工厂，但工厂门卫不让进去，也不肯支付80元运费接收货物，他们只好把货退了回来。此后又去送过两三次，可还是老样子。现在这两件货究竟去了哪里，已无从查找。公司兰经理对目前出现的状况感到抱歉，但未就货物失踪的赔偿责任表态。

　　郑先生说，两套音响的价值不到2000元，但他对快递公司的解释难以接受，表示将向有关部门投诉讨个说法。