中国宁波网讯 据象山县便民中心近日统计资料显示,今年1至8月,该中心共办理各类审批事项63807件,日均办件388个,按期办结率、准确率100%,有责任投诉为零,群众满意率达98.5%。
象山县便民中心近年来围绕“服务创一流,满意在窗口”主题,开展了高素质服务队伍的打造系列工作。该中心相继出台了“窗口人员考核办法”、“督查提醒”、“首问责任制”等20项管理制度,采取外出登记、值周检查、企业群众评议、机关部门监督等监管方式,将自律与他律相结合、内部与外部配套,各项工作呈现出了快捷、高效、廉洁、健康的运行态势。(记者谢振明柳常青)