中国宁波网讯 (记者张燕通讯员李莉)国庆长假刚过,与节日消费有关的投诉也不断增加,商家促销有猫腻、用餐吃出死蟑螂、酒店停车不放心等问题困扰着消费者。甬城消费市场的“节日病”开始暴露出来。
个别不法商家借助节庆的人气玩猫腻对市民来说已见多不怪,以往黄金周玩猫腻的大多是些小商小贩,但今年市民已将投诉的焦点集中在大型商家的促销活动中。长假期间,工商12315接到关于商场、大卖场等促销宣传不兑现的投诉达12起。
据12315热线接线员反映,虽然餐饮、住宿一直都是黄金周投诉的热点,但今年“十一”黄金周,服务类投诉达到71起,比往年有明显增加,服务类投诉主要是涉及餐饮住宿方面的。
此外,随着节日期间自驾车出游者增加,关于私家车停放的纠纷成为这个黄金周的新疾。对此,业内人士认为,在应对停车问题上,除了商家自觉维护消费者利益外,有关部门也应尽快研究对策,使车辆停放和保管更加有据可依,为消费市场的“节日病”开出处方。