中国宁波网讯时下,做美容的人越来越多,各种新型化妆品和美容服务也随之应运而生。那么,美容化妆市场的现状究竟如何?能否真正让消费者的面貌焕然一新呢?日前,县消费者协会对我县美容化妆品消费作了一次全面调查,结果发现:问题多多。
一是不少美容院在根本不具备开展医疗美容的条件、从业人员也没有法定资质的情况下,利用消费者“生活美容”和“医疗美容”概念不清的误区,擅自招揽医疗美容业务,使医疗美容质量难保。按照相关规定,只要是涉及侵入皮肤的美容项目,包括用针头、药水刺绣等都属于医疗美容,而生活美容指的是那些不侵入皮肤的美容项目,比如做面膜和一些简单的皮肤护理。葛小姐就是这样的受害者。两年前,葛某在宁海一家美容院做了漂唇手术,不料手术后的第二个月,嘴角的唇肤严重过敏,出现红肿痛痒现象,后一直未见好转。在两年多的时间里,葛某的嘴唇在杭州、上海等地经过4次激光治疗,5次排异手术,但伤口部位并不见好转,美容不成差点毁容。
二是化妆品质量参差不齐。一些美容院大多用的是进口化妆品,在这些化妆品的外包装上,根本没有中文说明,即使有也只标有产品的名称、产地、功效,对关系到化妆品质量的内容不予标注,如不标注化妆品应标注的卫生许可证、生产许可证、执行标准等证号。而美容院在使用这些美容产品时,很少给消费者做皮肤过敏试验,一旦出现皮肤过敏和损伤情况,经营者往往以产品没质量问题、是消费者肤质问题等各种理由拒绝承担责任。其实,据美容专家介绍,国外不少产品虽然符合西方人的肤质,并不一定适合东方人的肤质。
三是宣传上大做表面文章。一些美容院为吸引消费者,将其服务冠以流行、时尚的词汇,诸如“SPA的美容项目”、“国际新材料”、“纳米技术”等等,令人如坠云雾。还有一些销售人员夸大产品功效,动不动就承诺“美白祛斑,无效退款”等条件,诱导消费者。而当消费者使用后没有效果要求退款时,大多会遭到拒绝。今年,宁海12315就接到过多起类似的投诉。
在此,县消协郑重提醒广大消费者,在接受美容服务或购买美容产品时,可要擦亮眼睛:首先要仔细查验化妆品的“身份”,慎重选购进口化妆品。根据卫生部颁布的《化妆品卫生条例》,每一个进口化妆品都必须标有由卫生部批准后签发的进口化妆品卫生许可批件,而且每个进口化妆品都要有中文标签,没有标签将被视为不合格化妆品。如要进行涉及侵入皮肤的美容项目,一定要到那些有资质的医疗机构进行。(记者叶子 通讯员承华)