西湾小区内当空“行走”的网络光缆，与小区环境很不协调。(记者余建文摄)

　　中国宁波网讯 “布网线把墙体打得满身是疤，真让人头痛。”家住鄞州下应街道东莺新村的朱师傅望着窗外新铺的网络光缆，心情郁闷。

　　朱师傅向记者反映说，今年夏天，一家网络公司到小区布线，胡乱打洞，把墙角打裂了一大块，后来他向有关部门投诉，网络公司才派人来修补。朱师傅说：“我住进新村2年多了，前后有数家公司来埋管线，一面墙上打了10多个洞，管线横七竖八，把房子都打坏了，但不知道该谁来管。”

　　网线“洞穿”住宅楼

　　记者为此联系了房管部门和多家物业公司，发现居民同样的抱怨还真不少。昨日，记者来到海曙西湾小区，只见三四根粗大的黑色网络光缆，沿外墙蜿蜒游走，横空穿过整个小区，十分扎眼。小区保安说，这是前不久一家网络公司刚布好的线，为此，居民没少提意见。走进小区的楼道，窄小的空间里又是各种各样的线管，很多洞眼根本没有补平，杂乱无章。在高塘四村的几个楼道，记者数了一下，除了水管和电线，裸露在墙上的网络线、电话线、设备箱等有六七件之多，都是从一楼打通层层楼板一直通往顶楼的。

　　每搞一次网络入户施工，就要“开膛剖腹”一回，这是很多住宅小区的真实写照。目前，除了电信公司，在宁波还有联通、网通、铁通等多家网络通信公司，哪个小区被网络公司“瞄”上了，就得被迫接受“手术”，掘沟破路，挖壁打洞。

　　施工缺规范投诉多

　　因网络布线而屡屡“受伤”的，多是一些普通住宅小区，老小区尤为严重。按理说，网络布线也是建筑施工的一部分，可海曙区房管处王国儿副处长说，这么多年来，没有一家网络公司进小区施工前到房管部门报一下，甚至连声招呼都不打。到底哪个小区在布线，做得怎么样，他们都不清楚。

　　目前，通信公司进小区施工，往往和物业公司联系一下就行了。而面对住户与施工队频发“摩擦”的情形，物业公司也相当头痛。海房物业总公司的吴经理告诉记者，进小区的施工队有些还是“游击队”，工人求快乱做一气，常常把公用设施弄坏又不及时处理，导致住户投诉不断。而物业公司只能管管施工秩序，至于该怎么做，是否把房子打坏了，他们可没发言权呢。

　　“壁垒”消除，呼唤调处机制

　　为了防止通信公司之间的“血拼”和重复施工，长期以来，物业部门设定了一个“门槛”：一个小区入户网线不得超过两套。

　　但现在这个市场壁垒被打破了。前不久，省建设厅和信息产业局联合发文，以后通信公司进小区布线铺设网络，不得设限。市信息产业局网络管理处费处长说，这样，老百姓就有更多选择网络服务商的机会，也能促进运营商之间公平竞争。

　　“壁垒”消除以后，会不会助长胡乱施工、破坏楼房的情况？居民的担心不无道理。记者从房管部门了解到，目前网络布线施工由谁来管，依据什么标准，都没有明确。

　　消除网络工程产生的纠纷，建设高标准的智能化住宅就非常必要。“丰华名都”小区管理处的殷主任介绍说，因为小区建造时有专门的设备井，可以满足多套网络布线，不需要另外打洞，也不会因此导致业主投诉。据记者了解，近年来新建的小高层、高层住宅，都有类似的设备。

　　但不少普通住宅小区由于先天缺陷，依然面临因网络线路施工而“受伤”的局面。制定施工规则，体现业主自治、参与管理已成为当务之急。为此，市信息产业部门以及房管机构都建议，要建立施工队与物业、业主之间的沟通约束机制，由多部门制定协调处理规则。