中国宁波网讯(记者续大治通讯员李静)作为全市公安派出所正规化建设惟一的试点单位，经过半年试点，高桥派出所民警的精神面貌和服务质量更上一层楼。“高桥经验”已开始在全市178家基层派出所中推广。

　　高桥派出所提出了“人人是窗口，个个是形象”的口号，从民警办公桌上物品摆放，到派出所“110”接警规范用语，都出台了严格的标准。该所在治安案件处理上提出了“四快”(出警快、收集材料快、事实认定快、处理结案快)、“五公开”(公开办案程序、公开事实认定、公开处理结案、公开对责任处罚、公开收费标准)的要求；在拓宽服务外延上提出了“三化”标准(服务项目针对化、服务内容人性化、服务形式基层化)；在内务管理上提出了“三统一”(统一窗口服务要求、统一内务卫生、统一民警言行举止)的新标准。

　　为了进一步方便群众报警和办事，该所在镇区主要路段、各行政村设置了报警服务牌，还推出了民警日夜坐堂接待制度，在派出所办事大厅公布了办证流程、收费标准、工作时限，增设了电脑触摸指示台。正规化建设赢得了辖区群众的欢迎，在不久前全镇进行的行政事业单位群众满意率测评中，高桥派出所名列第一。