海曙城管月湖中队执法队员周赟：

　　我一早就从网上看到了宁波被正式评为全国文明城市的消息，现在的心情远远不是简单地用“高兴”就能表达的。作为执法队员，我经常要面对不同的市民，因此也亲眼看到了市民素质的变化。

　　海发保洁公司保洁班班长陈雅芬：

　　心里别提有多开心了，觉得这么多年的辛苦没白费。通过创建全国文明城市，宁波城市变美了，市民的素质也提高了不少。现在宁波成为文明城市了，市民的文明素质应该有更大的提高。前一天，我还被评上了“宁波市优秀城市美容师”。

　　江北文教派出所教导员魏桂元：

　　近年来，社会治安和居民的素质也有质的飞跃。印象最深的有三件事：一，过去办理居民身份证，民警要挨家挨户上门做工作。如今，第二代居民身份证刚启动，许多七八十岁的老人都争着去办。二，从护楼员到社区保安，从义务纠察员到反扒志愿者，各地都成立了群防群治治安巡防小分队，社会治安形势明显好转。三，开展“三车”整治后，交通秩序明显好转，“两抢”案件也得到有效遏制。

　　离休干部孙书友(92岁)：

　　宁波应该被评为全国文明城市，这几年各方面变化很大，我是亲眼看着宁波越变越漂亮的。对老年人的服务提高很多，老年人的活动、休闲的去处也多了，让我们老有所养，老有所乐。宁波每天都在改变，都在进步。

　　市群众艺术馆陈敏健：

　　获悉宁波成为国家首批文明城市的消息后，非常高兴，这是宁波人的又一骄傲。作为一名普通的文化工作者，几年来我亲眼目睹并感受了宁波在文化建设方面的发展。首先，享受文化的场所越来越多了，如宁波大剧院、音乐厅、美术馆等，而且设施在全国也是名列前茅的。

　　企业工程师陈建军：

　　我在宁波的2年中，觉得宁波市民的素质很不错。乘公共汽车给有需要的人让座已成为市民的一种习惯。宁波的市民也很有爱心，我常常能在“慈善一日捐”上读到感动的一幕：有人捐款不留姓名，有人把所得的拆迁补偿款拿出一部分捐了出来，有人用辛苦打工挣来的钱献上自己的爱心等等。

　　汽车南站“服务大使”金艳婷：

　　自从我市开始全国文明城市评选后，来来往往的乘客都自觉地向“文明”看齐。以往售票大厅的购票队伍插队、乱挤现象司空见惯，但现在大家都很自觉。过去，很多旅客候车时喜欢在坐椅上吃零食，现在好多了，大家自觉地将果皮、纸屑扔到垃圾箱。

　　德国教师史蒂芬·罗德博士：

　　我到过中国许多城市，觉得宁波城市与众不同的是特别干净、漂亮，并已着手在资源循环利用和垃圾分类处理上动脑筋。宁波人整体素质不错，对我们外国人也非常友好。宁波被评为全国文明城市，是当之无愧的。我觉得自己在宁波工作和生活，是一件非常舒心的事。记者林伟毛信意胡婉芳卢科霞诸新民