中国宁波网讯(记者薛智谊通讯员赵波钟丽军)江东供电局的工作人员张燕波最近有了自己的新名片，名片上印的“头衔”是“社区服务经理”。昨天，宁波电力友情服务网社区服务经理挂牌仪式在江东明楼街道朝晖小区举行，张燕波的照片和社区居委会成员的照片一起放到了小区公告栏里，旁边还公布了她的服务内容。

　　据悉，这是宁波电业局推行小区用电客户经理负责制的新型服务方式以来，所实施的新举措，今后我市数百个社区的居民用电事务都会有专门的客户经理来管理。

　　据了解，推行小区用电客户经理负责制，这在全省尚属首次。早在半年前，江东几个社区已开始尝试这项制度。今年4月，江东电力居民友情服务网在明楼街道成立，服务范围覆盖街道下属5个社区的11000多户居民。小区里的用电问题，居民一旦发现后，可及时通知客户经理，落实维修。据悉，目前市六区共有20个社区均确立了小区用电客户经理负责制，20多名社区服务经理已经上岗。

　　宁波电业局有关负责人昨天告诉记者，设立社区客户经理主要是让居民不出社区，就能享受到多种电力服务。社区服务经理所负责的事项主要有：定期检查维护居民小区的公变台区配电设施；对产权属客户的配电设施提供技术咨询；及时受理和办理如申请峰谷表、缴费一卡通等用电服务，提供具有个性化的计划检修；对社区内存在的违约用电和窃电行为进行及时查处等。