中国宁波网讯(通讯员吕茂根袁仁江)日前，西店工商所成功调解了一起美容纠纷，消费者获赔1300元。

　　2004年11月，王某因自己原先所纹的眉毛不漂亮，到西店一家美容店洗眉，前后洗了7次，仍未洗干净。今年8月，该店的美容师承诺可以先纹上一条新眉，同时把原来所纹之眉彻底洗净。王某爱美心切，同意了美容师的意见，又添上一对新眉。哪知，2个月后，原来所纹之眉却是“眉不改色”。王某看着自己脸上的2对眉毛，懊恼不已，在多次与店家交涉无果的情形下，向西店工商所投诉，要求讨回已交付的250元美容费，并要求店家作出赔偿。

　　西店工商所受理此投诉后，立即开展调解，通过多次向店主宣传有关美容方面的政策法规后，店主最终认识到对造成消费者王某现状负有直接的责任，愿意一次性赔偿王某人民币1300元，并负责继续为王某洗眉，直到把原来所纹之眉彻底洗净。