中国宁波网讯 11月15日,陈女士在地税一分局营业大厅只用一天时间就办妥了以前需数天才能办好的二手房减免营业税手续。这是该分局注重先进性教育的实效,提高办事效率的一个缩影。
在党员先进性教育活动中,该分局牢固树立监督管理与服务并重的税收管理理念。对社会各界反馈的意见、建议进行整改,针对发现的11个问题,逐条研究解决,落实整改。针对服务对象的不同特点,采取特事特办、急事急办的方法,尽量缩短办事时限。陈女士是某房产中介公司的负责人,经常办理二手房减免营业税手续。她说,以前办理这样的手续要跑好几趟,花上几天功夫,现在一天之内就可全部办妥,而且他们全程代办,不用再逐个部门去跑。
同时,地税一分局提出了“努力使每一个纳税人满意”的工作目标。为确保工作目标的实现,该分局成立了服务建设协调小组,健全服务工作网络,制定服务质量标准和检验标准,并加强外部监督与系统内部监督。
作者:赵会营