中国宁波网讯 “法官的态度很热情，还给我们详细地讲解了有关法律法规，心里的疙瘩就一下子解开了”前来办理立案诉讼的王女士告诉记者。自今年专项整改活动开展以来，区法院规范审判程序、强化法院管理，转变工作作风，办案效率与质量明显提高。

　　作为法院工作的窗口部门，区法院立案庭优化服务，大力开展即时立案和司法援助工作，对平时因工作没时间的群众，实行预约立案，群众可与立案庭预约后，在空闲时间办理立案手续；对有困难的群众开展上门立案。对低保户、民工工伤、交通事故受害人等14类困难群体实行缓交、减免诉讼费。除了“笔墨纸砚”这些必不可少的装备外，立案庭还为老年人配备了老花镜，设立了意见簿、邮箱，对群众要求和问题进行回复和解答，这些措施的实施，大大方便了群众。

　　与群众的距离近了，工作也就好做了，但要办好案还得从提高法官业务素质上做起。为此，区法院树立了“公正司法、一心为民”的工作方针，通过边整边改边训，加强了全体干警的职业道德教育和素质培训。现在，态度冷淡、举止不端、司法不规范的问题基本被杜绝，法院的公信力和干警队伍形象得到了进一步提高。

　　一直以来，诉讼时间长是法院工作的软肋。为此，今年10月，本着提高办案效率，区法院举行了办案竞赛。在为期2个月的办案竞赛中，共办结诉讼821件，月平均办结率增加了51%，其中执行庭267件，比月平均办案数增加了65%。为了方便群众诉讼，区法院还设立了巡回法庭、假日法庭，广大干警经常利用节假日和业余时间加班加点，极大地提高了办案效率和质量。今年1--10月，全院共收结案分别较去年同期上升了30%，但没有一件超过审限的，案件平均审结时间也大大缩短。

　　作者：叶磊郑淑红