记者沈珞通讯员毛水波

　　中国宁波网讯

　　前日，“12315”消费者举报投诉中心工作人员向数码相机SONYDSC-S90的用户徐先生致电，提醒其可凭购买相机票据到宁波退货。近日，索尼六款相机存在问题的消息引起了我市消费者的密切关注，奉化工商分局“12315”中心接到不少购买了问题相机的消费者投诉，询问如何解决。

　　据“12315”工作人员介绍，消费者可持有效凭证到位于宁波百丈东路758-6号的索尼维修服务中心办理退货手续。消费者退货时须凭正式发票或正规税务收款收据退款。没有或丢失了正式发票或正规税务收款收据的，提供有效身份证明按照该款相机的基础价格退款；同时，相机附件也作退货处理，但该附件必须是索尼品牌产品，其中对记忆棒索尼公司限退两个。六款问题相机的型号分别为：SONYD鄄SC-H1、SONYDSC-L1、SONYDSC-P200、SONYDSC-W7、SONYD鄄SC-W5、SONYDSC-S90。