中国宁波网讯(杨苏军)我区12358价格举报电话平台自2005年2月份开通运行以来,功效日益彰显。通过这个平台,北仑物价部门积极宣传党和政府的价格法律、价格政策,关注社会热点、难点问题,打击各类价格违法行为,维护市场公平交易秩序和人民群众合法权益。12358已成为政府价格主管部门联系人民、与公众沟通不可缺少的“价格之窗”。
据不完全统计,从2005年2月至今,12358承接和受理价格咨询、投诉电话举报约156起。按性质划分,其中咨询价格政策占86起,投诉价格违法行为占70起。依法转为立案查处件共有12起,占物价主管部门整个年度办案数的52%,查出涉案金额2.26万元,直接帮助消费者挽回经济损失1.6万元。据了解,从群众投诉的价格违法领域涉及面十分广泛,基本涵盖了社会生活的各个角落,有交通运输、教育收费、物业管理、医疗服务与药品价格、电信、职业培训与介绍、商业零售、成品油价格、汽车修理、房地产中介、票务代理等。
同时,区政府价格主管部门也温馨地提醒广大市民,为确保您的合法权益不受侵害,在采取拨打12358电话进行价格投诉时,应当署名并提供有关证据,即您认为对方涉嫌违法,应向其现场索取票据等证据,及时提供给我们,以便于更好、更快地制止正在实施的价格违法事件。