顾霄扬王文龙刘志刚陈海波

　　中国宁波网讯 本来，享受“代客停车”服务是件顶潇洒的事，但昨天中午发生的两起小纠纷，或许会让你对享受这一服务有一些提醒。

　　一袋大豆只剩7颗

　　昨天中午，家住骆驼的张先生和朋友在镇海城关一家饭店聚餐，吃到一半时，服务员跑上来说，车子停放位置有偏差，为让其他车辆通行需要调整。按照服务员的“建议”，张先生把车钥匙交给了对方。

　　吃完饭，张先生把朋友送到家门口，他惊讶地发现2小时前从家里出发时放进后备箱的半麻袋大豆不翼而飞，只剩下7颗豆子躺在后备箱角落。张先生想想，肯定没人打开过后备箱，而他只把车钥匙交给过服务员。于是张先生和朋友回到饭店讨说法，负责停放车辆的服务员说，他根本不知道后备箱内有大豆。

　　接到报警后，招宝山派出所110民警赶到现场调查。最后经民警协调，饭店向张先生返回50元餐费了结了此事。张先生告诉民警，他不可能为一袋大豆和饭店闹别扭，这回享受“代客停车”的味道实在不好。

　　新年新车破了相

　　也是昨天，“新手”刘小姐开着刚买20多天的轿车在北仑新碶)某饭店吃饭。当她正为饭店门口停车位狭小而发憷时，服务员提出“代客停车”，她心里暖洋洋的。但是，吃完饭后，“暖洋洋”变成了“火冒三丈”，原来新车后侧被蹭破了皮。

　　刘小姐要讨“说法”，代她停车的服务员终于承认了自己的失误。经110民警协调，刘小姐最后得到了相应的补偿。刘小姐说，新车新年第二天就破了相，自己以后再也不敢偷懒了。

　　人性化服务要消除“漏洞”

　　对于张先生和刘小姐的遭遇，浙江凡心律师事务所的吴克汀律师认为：无论饭店是否对“代客停车”收取费用，实际上这项服务是饭店其他服务的延伸，因此饭店应该负责。饭店应该提醒消费者妥善保管财物，事先消除“财物损失”的风险漏洞，另一方面还应尽量避免由于驾驶水平问题引起的纠纷。