中国宁波网讯(记者蒋继斌通讯员李莉余妍洪浩平王建鲁)记者昨天从市工商局“12315”申诉举报中心了解到，近来因为干洗引来的投诉数量排在了服务类申诉的首位。

　　据了解，市工商局“12315”申诉举报中心上周共接到服务类方面的投诉122起，其中干洗纠纷就达到了33起，占总量的30%多。工商人员分析，引起投诉的原因主要有三点，一是一些规模较小的洗衣店，根本没有干洗设备，或仅仅将干洗设备作为摆设，一般采取水洗或使用劣质洗涤剂，造成了服装变形、褪色，产生纠纷；二是有些洗衣店在接收衣服时，检查不够仔细，记录不明，出现问题难以分清责任；三是保管不当导致衣物遗失。