记者景致

　　中国宁波网讯 店里电话出了点故障，陈女士请铁通公司来维修。修过后一段时间里，陈女士发现再也没人来电谈生意了，仔细一查，才发现是维修人员把号码换了。昨天，陈女士致电本报问：我的生意因此受损了，该谁负责？

　　去年下半年，在三市路39号开店的陈女士装了铁通电话，今年1月，陈女士发现电话有点故障，就打电话要求维修。电话是修好了，奇怪的是，此后一段时间里，陈女士店里再也没人来电话谈生意了，包括以前的一些老订户，陈女士很纳闷。不久前，陈女士外出时碰到的一个老客户问她：“你不想和我做生意了也该打个招呼吧！”原来这位老客户打过陈女士好多电话，但都没人接。陈女士当场用手机拨打店里的电话来测试，果然发现电话是通的，却没人接。陈女士想是不是员工溜出去了，马上赶回店里准备批评员工。但两个员工都说一直在店里，电话也一直没响过。陈女士又拿出手机，现场再试，电话是通的，但店里的电话就是不响。陈女士用店里的电话拨打自己的手机，一看显示的号码却是56222850，原来维修后原来的电话56227795换成了56222850。

　　陈女士打电话到铁通公司，先前修电话的维修工很快来了，又把她店里原来的电话号码恢复了。铁通公司认为电话号码换回来就可以了，其他方面责任难以认定。无奈，陈女士打电话报了警。警察到了后，为陈女士与铁通公司的纠纷做了记录，但表示这不属他们可以解决的范畴。

　　陈女士说，从她目前了解到的情况看，电话号码被改期间，她损失了一笔5000元左右的生意，其他的还不知有多少。今天上午，铁通公司张小姐致电记者，说确有其事，是因为两个号码维修时碰号了，才出了差错。至于赔偿，她不好说。