中国宁波网讯 (热线记者蒋继斌林伟通讯员卢群力报道)旅行社打出“丽江、大理、香格里拉温泉之旅”的广告招揽游客,后来因为自身工作失误,让游客泡温泉的希望泡汤。近日,在海曙灵桥工商所的调解下,旅行社向11名游客赔偿了包括精神损失费在内的8200元。
1月24日,游客李某等5人与这家旅行社签订了一份国内旅游合同。此次旅游为“丽江、大理、香格里拉四飞温泉之旅”。不料,在行程的第二天,游客们兴冲冲地准备泡温泉,却无法住进温泉山庄,“温泉之旅”也彻底泡汤。
经灵桥工商所调解,该旅行社违反了合同的约定,应当承担违约责任。旅行社向11名游客赔偿了包括精神损失费在内的8200元,并做了书面道歉。