中国宁波网讯(见习记者余晓丽)伴随着出游热的升温，各旅行社在经营中的不规范行为逐渐成为投诉焦点。本报今天挑选了两个典型的旅游投诉案例，帮助游客根据合同约定合理维权。

　　案例一

　　少玩一天报价却更高

　　史先生一家今年2月份随旅游团去了趟海南，游玩途中正好遇到了宁波另一家旅行社组织的旅游团，大家旅游的景点顺序都一样，而且两个宁波团入住在同一家酒店，但对方那个旅行社组织的是5天4晚的旅游团，报价为3400元/人，而自己参加的这个4天3晚的团却收了每位游客3950元，史先生对此提出质疑。

　　旅游质监所的工作人员解释说，由于国内旅游市场放开，各旅行社的报价可以自主调整，一些不确定因素造成了旅行社之间对于同一目的地、相同行程情况下，旅游报价不一致。建议游客选择信誉较好的旅行社，并在合同中明确应收费用。

　　案例二

　　旅游景点被偷梁换柱

　　春节期间，王先生趁着单位长假报名参加了某旅行社推出的新马泰平安之旅。按照原定的旅游计划，应该是去游览泰国的桂河景点，但是，泰国的地接导游告诉他们，改去一个出售工艺品的购物园，而且是一个自费景点。导游称，你不玩可以，但必须交1000泰铢。王先生很不情愿地交了钱。回国后，接到投诉的旅游质监所责令组织此次旅游的旅行社退还强收的1000泰铢以及泰国桂河景点的门票，共合人民币800元。